Condiciones Generales de Venta

1. Procedimiento de compra y formalización del contrato

Usted puede comprar tarjetas de regalo directamente a través de la página web El procedimiento para hacer órdenes de tarjetas de regalo a través de la página web es el siguiente:

  1. El Cliente elige una o más Tarjetas de Regalo en la página web;
  2. A continuación, una hoja de resumen le permitirá comprobar el detalle de la orden y hacer los cambios necesarios antes de la inscripción final;
  3. Su «primer clic» le permitirá confirmar su orden de compra, sujeto a la previa aceptación expresa de estos Términos y Condiciones;
  4. Su pedido sólo se procesará con la última validación que se mostrará con su «segundo clic» en la página del carrito de la compra. Antes de validar el pedido, el Cliente volverá a mostrar la información sobre las características esenciales del producto pedido y las relacionadas con el precio;
  5. En caso de pago con tarjeta de crédito, el «segundo clic» será el mismo al registrar sus datos personales para la facturación. Sin embargo, el contrato se terminará definitivamente sólo después de que su banco haya aceptado el pago;
  6. Después de la validación final del pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con el resumen de la información del pedido y la tarjeta de regalo adjunta. La impresión y / o archivado de este correo electrónico será una prueba de la orden que usted hizo.
  7. En caso de un pedido de un E-Box, el cliente recibirá automáticamente una copia del Bono electrónico, incluso si él no es el beneficiario.

2. Condiciones de uso de cajas de regalo y cajas electrónicas

  1. En caso de que usted no sea el Beneficiario de la Tarjeta Regalo, por favor informe al Beneficiario de las siguientes condiciones.
  2. Las tarjetas de regalo se activan con el pago. No se pueden utilizar tarjetas de regalo que no estén activadas. En caso de problemas con la activación, se le debe proporcionar obligatoriamente el comprobante de compra de la Tarjeta Regalo. Te invitamos a mantener su tique de compra.
  3. Puede verificar la validez de su tarjeta de regalo llamando al 0039 320 96 81 006 de 9:00 a 20:00 de lunes a viernes.
  4. El Cliente es consciente de que el Valor del Rendimiento puede ser diferente del precio de venta de la Tarjeta Regalo.
  5. Las tarjetas de regalo no están sujetas a los arreglos de viaje. Por lo tanto, la Tarjeta de Regalo no incluye el transporte a las instalaciones que el beneficiario tiene que realizar a su cargo.
  6. A menos que se indique lo contrario en la página de cliente, la tarjeta de regalo se puede utilizar durante la semana y los fines de semana, de acuerdo con la disponibilidad, las políticas de ventas, los horarios y los días de apertura de la empresa. Sin embargo es recomendable reservar con antelación.
    Al reservar una estancia, será posible reservar actividades y / o noches adicionales mediante un suplemento.
  7. El rendimiento sólo es posible
    si : en el momento de la reserva, la Tarjeta Regalo se envía a viverelaniene@gmail.com al menos 2 días antes de la fecha de la reserva;
    El uso de la Tarjeta Regalo y sus beneficios asociados sólo se hará después de comprobar el estado de la Tarjeta Regalo.
  8. El rendimiento está sujeto a los términos específicos del cliente seleccionado, incluyendo, pero no limitado a, aquellos relacionados con la cancelación o modificación de la reserva, las condiciones físicas o la edad del Beneficiario y el tiempo.
    Con una referencia única a las estancias, el Beneficiario podrá modificar o cancelar una reserva sin penalización si la solicitud se realiza con al menos 10 días de antelación a la fecha de vencimiento de la estancia. Después de este plazo, ya no puede cambiar o cancelar su reserva, ni tiene derecho a reembolso de dinero.
  9. Si la estructura del cliente está sujeta, el Beneficiario puede estar obligado a pagar un impuesto de estancia.
  10. La caja de regalo o E-Box se puede cambiar en las condiciones especificadas en el art. 10 de las presentes Condiciones Generales.
  11. El cliente seleccionado para Vivere l’Aniene declaró este último para estar en posesión de un seguro de responsabilidad válida para profesionales y apropiada para el tipo de servicio ofrecido y que poseen todos los permisos y licencias necesarias para el ejercicio de sus funciones, de conformidad a las disposiciones legislativas y reglamentarias aplicables. Sin embargo, se requiere que el beneficiario para verificar la existencia de la cobertura del seguro y que es probable que cubra los riesgos asociados a la actividad correspondiente, siempre que el Vivere l’Aniene estar exento de cualquier responsabilidad en este sentido. Realizar los Beneficios en buena seguridad no dispensa al Beneficiario de observar las reglas de prudencia para las actividades deportivas, especialmente aquellas que son riesgosas.
  12. Las fotografías y el contenido editorial presentado en la Tarjeta Regalo deben considerarse meramente indicativos y no constituyen ninguna promesa contractual, ya sea por sí misma o por el tercero; por lo tanto, no se puede cobrar responsabilidad alguna por Vivere l’Aniene en caso de que existan diferencias en el estado real de las estructuras del cliente. Queda prohibido reproducir, total o parcialmente, el contenido de la Tarjeta Regalo.

3. Condiciones de Precio y Pago

 

3.1. Precio

Los precios de la Tarjeta Regalo indicados en la página web son los vigentes en el momento del pedido.
La venta de la tarjeta de regalo está sujeta al IVA. Cualquier residencia, que se pagará directamente a la estructura seleccionada del Socio, correrá a cargo del Beneficiario. Para obtener más información sobre este impuesto, el Beneficiario debe visitar la página  web de los clientes o consultar el página web del lugar en el que se encuentra la instalación.

3.2. Condiciones de pago

La orden de pago puede ser a su elección, se hará a través de Paypal, de la siguiente manera:
Con Paypal: esta forma de pago se ofrecerá sólo si elige pagar con tarjeta de crédito. Simplemente inicie sesión en su cuenta de Paypal si ya tiene uno, o cree una cuenta de Paypal siguiendo las instrucciones que le serán proporcionadas;

3.3. Seguridad de pagos

Para proteger al Cliente / Usuario y Vivere l’Aniene contra cualquier práctica fraudulenta, las órdenes de la Tarjeta Regalo están sujetas a cheques regulares. Como parte de estos procedimientos, puede que tenga que interrumpir el reenvío de un pedido y ponerse en contacto con el Usuario o el Destinatario para obtener la documentación necesaria para desbloquear el pedido, documentos que acrediten la residencia, la identidad o el pago.

4. Derecho de desistimiento

El Cliente / Beneficiario podrá retirar del contrato de compra de una Tarjeta Regalo de conformidad con el art. 52 y ss. del Decreto Legislativo n. 206/2005 (Código de Consumo), sin tener que justificar las razones o pagar multas, dentro de los 14 días a partir de la fecha de recepción de la tarjeta de regalo.
El derecho de desistimiento debe ser ejercido por el envío de un correo a Vivere l’Aniene de comunicación que contiene información sobre la Tarjeta Regalo y el pago. La retirada se debe comunicar vía el racc. a / ra Viverel’Aniene Cooperativa, Largo Mártires de Cicchetti snc, 00028 Subiaco (RM) – Italia, o por correo electrónico a viverelaniene@gmail.com.
La carga de la prueba relativa al ejercicio del derecho de desistimiento de conformidad con la ley y este artículo es responsabilidad del Cliente / Beneficiario.
Vivere l’Aniene reembolsará los costos de compra de la Tarjeta Regalo dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la notificación de retiro, re acreditar la cantidad en los mismos medios utilizados para la compra y sin cobrar los costos del Cliente / Beneficiario como resultado del reembolso.
Para mayor claridad, tenga en cuenta que el derecho de  anulación aquí solo es aplicable a las compras de Tarjeta de Regalo en la página web

5. Entrega

5.1. Modo y plazos de entrega

La entrega se realizará vía e-mail.
El Cliente recibirá un correo electrónico de notificación con la Tarjeta de Regalo adjunta.

6. Duración de las cajas y E-Box

La duración y validez de la tarjeta de regalo se encuentra en la propia tarjeta de regalo.

7. Servicio de atención al cliente. Quejas

El cliente / beneficiario podrá enviar solicitudes de información, antes y después de la compra, así como las quejas de productos a la Experiencia de Servicio al Cliente de Vivere l’Aniene a través de las siguientes maneras: por teléfono al 0039 320 96 81 006 (de lunes a viernes, excepto vacaciones); por correo electrónico en viverelaniene@gmail.com; a través de la sección «Contacto» en la página web.

8. Política de privacidad

De acuerdo con el Decreto Legislativo 196/2003 («Código de Privacidad»), Vivere l’Aniene puede recoger los datos personales del Cliente / Beneficiario tanto para necesidades relacionadas con las solicitudes del Cliente como para estudios de marketing y estadísticos, encuestas de mercado y ofertas comerciales.
En el primer caso, la divulgación de los datos es obligatoria ya que los datos son necesarios para atender peticiones específicas del interesado o para cumplir con obligaciones contractuales; por lo tanto, cualquier negativa a proporcionar dichos datos implica que es imposible proporcionar al beneficiario los servicios que requiere.
En otros casos, sin embargo, la transferencia de datos es opcional y cualquier denegación implica la imposibilidad de contribuir a las actividades mencionadas. El tratamiento se llevará a cabo mediante herramientas informáticas utilizando los medios adecuados para garantizar su seguridad y confidencialidad.
El titular de los datos personales es Vivere l’Aniene  Cooperativa, Largo Mártires de Cicchetti snc, 00028 Subiaco (RM) (Italia), en la responsable de datos personales ( «Datos»). Los datos recopilados se pueden comunicar a las partes externas que realizan tareas específicas en nombre de Vivere l’Aniene (cumplimiento de impuestos, gestión de sistemas de información, gestión de contratos, etc.) y las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley.
También se señala que algunos de estos datos pueden transferirse fuera de la Unión Europea, de acuerdo con lo establecido por la Comisión Europea. El Cliente / Beneficiario podrá en cualquier momento ejercer su derecho de acceso, rectificación, integración, oposición al tratamiento y supresión de datos, de conformidad con el art. 7 del Código de Privacidad enviando un aviso por escrito a la dirección del Propietario o la siguiente dirección: viverelaniene@gmail.com.
Información de Cookies: Usted sabe que la página web usa cookies desarrolladas para ser utilizadas únicamente por Vivere l’Aniene. Para cada conexión en la página web, las cookies permiten, por ejemplo, para almacenar la siguiente información: el tipo y versión del navegador del usuario, las fechas y horarios de visita, la historia y el contenido de las órdenes, incluso si no se ha completado la compra. De esta manera, en las conexiones posteriores, el usuario ya no tendrá que volver a ingresar alguna información. Para beneficiarse de las características de la página web, le recomendamos que configure su navegador (por ejemplo, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari) para aceptar Cookies. Sin embargo, el Usuario podrá denegar el consentimiento para la instalación de todo o parte de las Cookies, pero en algunos casos algunas de las características de la página web pueden verse afectadas. La mayoría de los navegadores le permiten configurar las opciones de seguridad de Internet o las preferencias del usuario para bloquear o deshabilitar las cookies o incluso recibir un mensaje para avisarle de que envía cookies. Vivere l’Aniene

9. Responsabilidad

En ningún caso, Vivere l’Aniene será responsable si el incumplimiento o la ejecución incorrecta del contrato es atribuible al Beneficiario oa un tercero a la prestación de los Beneficios oa un caso de fuerza mayor.

10. Ley aplicable

Tenga en cuenta que la compra de tarjetas de regalo está sujeta, entre otras cosas, a las disposiciones del Código de Consumo, Parte III, Título III, Capítulo I, contratos a distancia. Los litigios derivados de estas Condiciones Generales y las Compras de las Tarjetas de Regalo serán transferidos a la jurisdicción italiana competente de acuerdo con las leyes aplicables.

 

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